Helena Care is een beveiligde plaats op het Internet waar je al je medische documenten kunt raadplegen.
Wat kan Helena Care?
Via Helena Care kan u:
- Medische documenten ontvangen (voorschriften, attesten, labo-resultaten, …)
- Privécommunicatie van je arts ontvangen (uitnodiging jaarlijks onderzoek, controle onderzoek, …)
- Jouw medisch dossier raadplegen (medicatieschema, overzicht van de toegediende vaccinaties, …)
- Covid-19 test resultaten raadplegen, checken wanneer je vaccinatie van Covid is ingepland, …
- …
Zo activeer je jouw account op Helena Care:
- Surf naar helena.care, klik op de knop ‘aanmelden’ en volg de aangegeven stappen.
- Activeer je account: dit doe je via ITSME of eID of je kan een code aan ons vragen om je aan te melden.
- Raadpleeg je zorgverlener om jouw documenten (bv. voorschriften) met jou te delen via Helena.
Indien je nog vragen hebt, kan je ons altijd bereiken op het nummer:
02 687 71 11 voor verdere informatie!
Aflevering documenten
Voor het invullen van allerhande attesten/papieren of voorschriften, vragen wij voor een afspraak te boeken. Wij leveren geen attesten/papieren of voorschriften af via telefoon. Tijdens de consultaties worden voldoende voorschriften meegegeven tot het moment dat er een nieuw medisch onderzoek nodig is.
Huisbezoeken
- Deze kunnen telefonisch aangevraagd worden VOOR 11u ’s morgens op het nummer: 02 687 71 11
- Huisbezoeken worden enkel aangevraagd indien de patiënt zich onmogelijk kan verplaatsen naar de dokterspraktijk.
- Bij levensbedreigende situaties zullen dringende huisbezoeken onmiddellijk uitgevoerd worden.